Érdekel-e az érzelmi életed annyira, hogy 4 napot önmagadra szánj annak mélyebb – pszichológiai megközelítésű - megismerésére? A tréningnek nem az a célja, hogy a résztvevőknek kényelmes, örömteli „aha-élményeket” adjon, hanem, hogy a tréning után képesek legyenek saját életüket, kapcsolataikat teljesebben megélni, megváltoztatni és hatékonyabban megoldani a mindennapi problémáikat.

  Az álmok az emberiséget tudatra ébredése óta foglalkoztatják. Számos hiedelem, legenda, rituálé és tévhit kötődik hozzájuk. Egy biztos: minden ember álmodik, mindegy, hogy gyerek, felnőtt, nő, vagy férfi, egészséges, vagy beteg az illető. Az előadásban modern pszichológiai megközelítésben tekintünk az álmokra, azok jelentőségére, hatására a mindennapi életünkre és eloszlatunk néhány mítoszt, amelyek az álmokat övezik.  

Tárgyalástechnika I. A tárgyalások szakaszai – történések és teendők A tréning célja Tudjuk, hogy a jól megfogalmazott szavak, mondatok hatnak ránk, megváltoztatják gondolatainkat, érzelmeinket és viselkedésünket (attitűdünket). Mégis a kommunikációban igen ritkán használjuk tudatosan a szavak és mondatok ösztönző hatásait. Ahhoz tehát, hogy céltudatosan tudjuk őket alkalmazni, először is fel kell ismernünk őket. A tréning második napján a légkörteremtési, a ráhangolódási fázisban az összhang és a bizalom felépítésének és...

Tárgyalástechnika II. Értékesítési retorika A tréning célja Az értékesítési retorika olyan nyelvi mintákat jelent, amelyek elősegítik a tárgyaló partnerünk „önmeggyőzését.” Részletesen elemzi a tárgyalások szakaszainak pszichológiai jelentőségét, és a retorika célnak megfelelő irányban történő befolyásolási lehetőségeit. Az ajánlattétellel, az ellenérvek és kifogások kezelésével, valamint a tárgyalások lezárásának hatékony módszereire összpontosítunk. Az eredményes haszonérvelés a sikeres szükségletfelmérésre, a...

Ügyfélmenedzsment A tréning célja Hogyan lehetne vállalkozásom ügyfél-centrikus? Hogyan tudnám rávenni a munkatársaimat, hogy ügyfélorientáltak legyenek? Ezek a kérdések gyakran foglalkoztatják a vállalkozások tulajdonosait és vezetőit. A képzésen áttekintjük az ügyfél-orientáció kialakításának, az ügyfelek elemzésének, megszerzésének és ápolásának a folyamatát, az ügyfél-elégedettség és –lojalitás kialakításának lépcsőit, buktatóit. A saját szervezeti működésük és folyamataik újragondolásra késztetjük a...